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Acepto y reconozco que los datos solicitados en las casillas de información han sido entendidos y completados en forma correcta.
Autorizo a Santur L´alianxa o al proveedor de los servicios adquiridos a debitar de mi tarjeta de crédito los valores en la forma antes mencionada.
En caso que los valores mencionados no pudieran ser debitados de mi tarjeta de crédito, como cliente me comprometo a autorizar el débito en otra tarjeta de crédito de mi propiedad o realizar el pago en efectivo según determinación de Santur L´alianxa.
Al firmar este contrato me comprometo a enviarlos impreso, con todos los datos completos y los soportes correspondientes que acrediten mi titularidad como comprador.
Declaro que conozco y acepto las reglas de cancelación del viaje, cambios, reembolsos, recargos y penalidades que se puedan generar, incluso con solo efectuar la reservación y autorizo que todos estos cargos me sean debitados de mi tarjeta de crédito.
Acepto que Santur L´alianxa asumirá como autorización exclusiva de todos los servicios a tramitar la reserva que efectúe en su portal y que esta reserva incluye todo lo que he solicitado sea incluido en mi tiquete.
Certifico que soy responsable de la información suministrada para la elaboración de la reserva.
En caso de incumplimiento de los términos pactados en la forma de pago, como cliente reconozco deber los montos mencionados anteriormente.
Acuerdan las partes que toda controversia o diferencia relativa a este contrato, ejecución y liquidación, se someterá inicialmente a conciliación entre las partes en litigio; para ello, suscitado el conflicto, recurrirán al Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Bucaramanga.
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como niños deben estar en la misma reserva).
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hacer por lo menos 12 horas antes de la fecha de salida del viaje.
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en las condiciones de compra si el tiquete que está adquiriendo es
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realizado la compra.
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que todas las tarifas promocionales no son reembolsables.
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trámite del reembolso de un tiquete lo realiza la aerolínea y el tiempo
estimado de reintegro depende de esta, siempre y cuando el tiquete aéreo
sea reembolsable.
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cada aerolínea con base en el tipo de tarifa y sus restricciones.
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aceptar que ha leído y está de acuerdo con todos los términos de compra
del tiquete aéreo. Una vez terminado el proceso usted recibirá dos correos
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